POLITICAS DE ENTREGA, GARANTÍA Y DEVOLUCIONES.

Inversiones MACOSTA 7 con NIT 71759110-9

La ropa deportiva no tiene cambio por ser una prenda intima al igual que las prendas talla única. Solo en caso de garantía por fabricación o calidad se efectuará el cambio de la prenda reportándolo en el mismo instante que recibe la compra.

Las prendas con tallaje (jeans, blusas, vestidos y otros) tiene cambio por una talla mayor o menor.

Los cambios por tonos o nuevos estilos se realizan siempre y cuando el comprador asuma los gastos de envió

Términos de garantía

Prendas deportivas: La tienda dará solución a cualquier problema de cambio o garantía en 10 días hábiles a partir del reporte de la queja o reclamo.

Prendas en dením y demás : La tienda dará solución a cualquier problema de cambio o garantía en 10 días hábiles a partir del reporte de la queja o reclamo

Devoluciones y envíos

-Por garantía de fabricación, calidad o equivocación en referencia o tono al momento del despacho, Tienda Santas asumirá los gastos de envío.

-Los envíos tienen un costo de $ 10.000 a cualquier lugar del país con servicio contra entrega. En las ciudades sin cobertura de este servicio se trabajará con las transportadoras acreditadas en dichos lugares ajustándonos a las tarifas tradicionales.

-Si por alguna eventualidad el cliente no puede recibir el pedido, acepta la responsabilidad de pagar el valor de los dos (2) fletes, de no hacerlo a esta persona no se le venderá nuevamente con modalidad pago contra entrega, solo con pago anticipado.